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索償案例分享
甚麼是"重要"條款？
以前，“重要”條款是用紅色墨印刷在保單上，故亦稱為“紅字條款”。顧名思義，此條款是非常重要的，並載於每份貨運保單中，它的作用是提醒投保人，當其貨物遇有意外損失或損毀，投保人需採取的程序。
除以上指引外，“重要”條款亦闡明投保人須確保曾／有恰當地保留及行使對托運公司或其他第三者之所有權利。例如，投保人如發現有任何貨物遭遺失，應立即向托運公司索償，或當貨物出現可疑情況時，不應簽署收訖。
現實中，很多投保人都忽略了“重要”條款。違反“重要”條款的指引有機會影響關於貨運保單的索償。如投保人能遵照條款列明的指引，不但能提高處理索償程序的效率，倘索償事件是屬貨運保單所保障的範圍，更能保障投保人能從保險公司索取應有的賠償。