海上保險
索償案例分享
貨物公證行的角色
貨運公證行的角色是甚麼？公證行受聘於誰？這些都是常見的問題。貨運公證行為一個獨立的機構，於貨運索償個案中負責調查整個事故過程，並作詳細報告和保持中立。貨運公證行的角色及工作範圍主要包括有以下：
證明貨物的情況
當買方向賣方購買貨物時，買方可聘請貨運公證行 早於貨物在裝貨港上船前，檢查貨物的體積、重量、內容等是否如合約上所示。
調查貨物損失或損毀
當有貨物損失或損毀時，貨物公證行會用專業的技巧確定導致損失或損毀的原因、評估貨物損毀的程度及於調查報告中提供整件事情的狀況，讓保險公司可仔細考慮該損失或損毀是否屬保障範圍內。
提供技術及專業建議
買方於投保或運送貨物時，亦會向貨運公證行諮詢專業及技術上的建議，如怎樣運送大型機器？如何為貨物提供最具保護性的包裝？怎樣可符合保險公司之要求以獲得保險保障？
評估貨物的價值
當貨物損失或損毀發生時，貨物公證行會評估其貨物的價值，提供報告予索償一方，並可作日後索償參考之用。
總結以上，如不幸需要索償，若客戶能應要求迅速提供足夠的資料予貨運公證行，必定能加快索償程序。