財物保險(澳門)

透過EASY網上索償系統提交索償-三個簡單步驟即可隨時隨地於網上提交索償

 

只需掃描或為您的文件拍照,無論身處何地都能於網上提交索償。

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1.

下載、列印及填妥索償表格。

2.

準備有關的證明文件。

  • 證明意外導致物件破壞或損毀程度之相片
  • 受破壞或損毀物件清單
  • 受破壞或損毀物件的購買發票正本(如有)
  • 兩份修理或更換受破壞或損毀物件費用之報價單作比較及評估
  • 警方報告副本(如有)
  • 所有賬目記錄,包括所有存貨物品記錄、最後裝修記錄或租務記錄等
3.

把填妥的索償表格,連同相關證明文件於30天內透過郵寄交至本公司。

郵寄地址:

澳門南灣大馬路693號
大華大廈13樓A-B座
三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

重要事項
  1. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  2. 如受損的財物亦同時投保於其他保險公司,請向本公司提供其他有關保險公司的整套保單副本。 
  3. 在未經本公司同意前,切勿棄置、清除或修理任何已損毀物品。
  4. 本公司會委派公證行人員進行調查。

商業綜合保險(澳門)

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準備有關的證明文件。

  • 證明意外導致物件破壞或損毀程度之相片
  • 受破壞或損毀物件清單
  • 受破壞或損毀物件的購買發票正本(如有)
  • 兩份修理或更換受破壞或損毀物件費用之報價單作比較及評估
  • 警方報告副本(如有)
  • 所有賬目記錄,包括所有存貨物品記錄、最後裝修記錄或租務記錄等
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把填妥的索償表格,連同相關證明文件於30天內透過郵寄交至本公司。

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大華大廈13樓A-B座
三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

重要事項
  1. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  2. 如受損的財物亦同時投保於其他保險公司,請向本公司提供其他有關保險公司的整套保單副本。 
  3. 在未經本公司同意前,切勿棄置、清除或修理任何已損毀物品。
  4. 本公司會委派公證行人員進行調查。
  5. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。

汽車保險(澳門)

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Submit your completed claim form and all relevant documents within 30 days of the accident to MSIG’s office address by post

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三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

牽涉第三者財物損毀或身體受傷
  1. 如意外牽涉第三者身體受傷,請盡速報案。
  2. 將報案資料號碼及口供紙提供給本公司,以便日後查核。
  3. 未經本公司同意,切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢,不要自行回覆,並將其轉介至本公司。
  4. 為方便處理您的索償,請提交以下所需文件:
    • 登記摺及車契
    • 駕駛者的澳門身份證
    • 駕駛者的駕駛執照
    • 車主的澳門身份證
    • 顯示意外發生現場及/或損毀程度之相片及影片
    • 任何第三者之索償/傳票/信件
  5. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
汽車修理
  1. 為方便處理您的索償,請提交以下所需文件:
    • 登記摺及車契
    • 駕駛者的澳門身份證
    • 駕駛者的駕駛執照
    • 車主的澳門身份證
    • 顯示意外發生現場及/或損毀程度之相片及影片
    • 維修報價(如有)
  2. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  3. 未獲本公司批准前,請勿進行修理。
  4. 本公司會委派公證行人員評估損失。
  5. 評估完成及確認後,本公司將通知汽車修理商開始修理車輛。
  6. 修理完畢後,請簽回「滿意紙」予汽車修理商,以證明滿意車輛維修,並隨即取回車輛。
重要事項
  1. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。

責任保險(澳門)

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準備下列之證明文件。

  • 任何與索償有關的文件副本
  • 任何與索償有關的傳票或法律文件(如有)
  • 有關意外的現場環境及損失或受傷情況之彩色相片
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澳門南灣大馬路693號
大華大廈13樓A-B座
三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

重要事項
  1. 未經本公司同意,切勿自行向第三者承認責任、作出任何承諾或支付賠款。
  2. 在本公司未作出進一步通知前,切勿就索償事件回答第三者任何問題。
  3. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。

工程保險(澳門)

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準備下列之證明文件。

  • 證明意外導致物件破壞或損毀程度之相片
  • 受破壞或損毀物件清單
  • 受破壞或損毀物件的購買發票正本(如有)
  • 兩份修理或更換受破壞或損毀物件費用之報價單作比較及評估
  • 警方報告副本(如有)
  • 所有賬目記錄,包括所有存貨物品記錄、最後裝修記錄或租務記錄等
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把填妥的索償表格,連同相關證明文件於30天內透過郵寄交至本公司。

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澳門南灣大馬路693號
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三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

重要事項
  1. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  2. 如受損的財物亦同時投保於其他保險公司,請向本公司提供其他有關保險公司的整套保單副本。 
  3. 在未經本公司同意前,切勿棄置、清除或修理任何已損毀物品。
  4. 本公司會委派公證行人員進行調查。

旅遊保險(澳門)

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準備相關證明文件。

有關申請旅遊索償所需之證明文件,請參閱以下 旅遊索償補充文件列表.

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  2. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。

運動保險(澳門)

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汽車保險

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郵寄地址:

香港太古城英皇道 1111號 9樓
三井住友海上火災保險(香港)有限公司
理賠部

牽涉第三者財物損毀或身體受傷
  1. 如意外牽涉第三者身體受傷,請盡速報案。
  2. 將報案資料號碼及口供紙提供給本公司,以便日後查核。
  3. 未經本公司同意,切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢,不要自行回覆,並將其轉介至本公司。
  4. 為方便處理您的索償,請提交以下所需文件:
    • 香港車輛登記文件 (正面及背面)
    • 駕駛者之身份證明文件
    • 駕駛者之駕駛執照
    • 顯示意外發生現場及/或損毀程度之相片及影片
    • 授權書
    • 維修報價(如有)
    • 司機之口供紙(如有)
    • 任何第三者之索償/傳票/信件
  5. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
汽車修理
  1. 為方便處理您的索償,請提交以下所需文件:
    • 香港車輛登記文件 (正面及背面)
    • 駕駛者之身份證明文件
    • 駕駛者之駕駛執照
    • 顯示意外發生現場及/或損毀程度之相片及影片
    • 授權書
    • 維修報價(如有)
    • 司機之口供紙(如有)
  2. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  3. 未獲本公司批准前,請勿進行修理。
  4. 本公司會委派公證行人員評估損失。
  5. 評估完成及確認後,本公司將通知汽車修理商開始修理車輛。
  6. 修理完畢後,請簽回「滿意紙」予汽車修理商,以證明滿意車輛維修,並隨即取回車輛。
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