Revamp of Liability Insurance (2023)
責任保險
索償程序
觀看影片以了解詳細指引
步驟一：準備下列資料或文件
基本資料
- 保單號碼
- 於保單上的10 ／ 11位數字及英文字組合
補充資料
- 任何與索償有關的文件副本
- 任何與索償有關的傳票或法律文件（如有）
- 有關意外的現場環境及損失或受傷情況之彩色相片
步驟二：完成網上索償表格
- 您的聯絡資料
- 索償者資料
- 選擇索償類別及填寫相關資料
- 您的銀行戶口資料
- 上載證明文件
步驟三：提交
提交索償表格後，畫面會顯示一個參考編號，我們將會盡快與您聯繫。您亦會收到我們由電腦系統發出的通知電郵。
步驟四：直接轉賬至您的銀行戶口
當呈交的索償被審批後，我們會經銀行戶口轉賬給您
如您有任何查詢或希望追蹤您的索償進展，請聯絡我們：
或透過郵寄提交索償表格
（透過郵寄提交索償表格可能需要較長的處理時間，我們鼓勵您使用EASY網上索償系統提交網上索償。）
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步驟一：下載、列印及填寫索償表格
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步驟二：準備相關證明文件
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步驟三：假若您所需的文件仍未完全齊備，請將完成的索償表格於事發後30天內郵寄至本公司的辦公室。 郵寄地址: 香港太古城英皇道1111號9樓 三井住友海上火災保險（香港）有限公司 理賠部 |