5個實用貼士應對颱風或惡劣天氣下航班延誤或取消

買旅遊保險，是「早買早享受」? 由您成功投保一刻開始，旅遊保險的保障經已生效。

如出發前一天懸掛颱風或其他暴雨警告訊號（黑色外遊警示）引致航班延誤或取消，已購買旅遊保險的便可獲因惡劣天氣引致航班延誤或取消產生之損失的保障。若於惡劣天氣宣佈之後才投保，市面上大部份保險公司均會定此為「早已知悉風險」處理，並不會為此提供保障。

索償時應注意於事發後30日內遞交並附上由航空公司發出列明航班因惡劣天氣而延誤或取消的有關證明文件。如果您需要額外訂住酒店、乘搭其他交通工具，甚至另購機票，就要留起所有額外開支的收據，以便遞交保險公司作索償證明。

此外，緊記保留以下文件:

1. 機票及登機證
2. 航空公司或客運公司發出的航班延誤証明文件證明延誤的原因及時數
3. 額外交通費用之收據正本，如酒店／航空公司／交通工具所發出的收據（如有）

索償時只需於EASY網上索償系統輸入索償資料，上載以上數碼版本之文件。提交申請後，將即時收到電郵確認和已登記的索償參考編號。只需幾分鐘就可隨時隨地申請索償，程序簡便快捷！

不同旅遊保險計劃都有許多不同的條款同細則，投保前應了解清楚。例如，大部分旅遊保險計劃會指明，在旅程延誤下，投保人只能在「定額現金賠償延誤時數」或「旅程延誤引致的額外交通及住宿費用」中，二選其一索償。

以iTravel Plus (單次旅遊)為例，因惡劣天氣導致公共交通工具中止服務而延遲離港超過24小時而引致受保人決定取消行程，會賠償已繳付及不能退回之旅行及住宿費用包括主題公園等的入場券，最高賠償額為HK$50,000。

如因航班延誤或取消而令您需要額外入住一晚或多晚酒店，屆時預訂住宿的手機應用程式就能幫得上忙。
下載幾個不同的天氣、交通apps及bookmark網頁，不但可以即時查詢交通路線，更可以查看詳盡的天氣情況特別是在夏天颱風季節時就最合用。

此外，iTravel Plus備有24小時緊急支援服務*，此服務可根據情況為投保人安排24小時全球緊急醫療運送、於當地接受治療，並支付入院保證金、安排親友前往當地探訪、治療後送返現居地、提供法律支援，甚至是旅遊查詢等，為投保人於緊急時提供適切的協助。

*MSIG 24小時緊急支援熱線: 3122 6899

如對旅遊保險有任何疑問，請隨時聯絡我們  或透過以下途徑了解我們的保險計劃：

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了解EASY網上索償系統，以便隨時隨地於網上提交索償。

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