Revamp of Personal Accident Insurance (2023)
個人意外保險
索償程序
觀看影片以了解詳細指引
步驟一：準備下列資料或文件
基本資料
- 保單號碼
- 於保單上的10 ／ 11位數字及英文字組合
醫療費用
- 醫療 / 付款收據
- 醫生轉介信
- 僱主發出之信件或相關記錄證明受保人因傷請假之日期
- 醫生報告 ／ 出院紙或報告 ／ 醫生發出之病假紙
- 化驗報告
- 列明治療日期、病者姓名、病症和附有主診醫生之蓋章及簽署之單據正本
永久傷殘 / 身故文件
- 醫生報告 ／ 死亡證書
其他
- 任何相關文件
步驟二：完成網上索償表格
- 您的聯絡資料
- 索償者資料
- 選擇索償類別及填寫相關資料
- 您的銀行戶口資料
- 上載證明文件
步驟三：提交
提交索償表格後，畫面會顯示一個參考編號，我們將會盡快與您聯繫。您亦會收到我們由電腦系統發出的通知電郵。
步驟四：直接轉賬至您的銀行戶口
當呈交的索償被審批後，我們會經銀行戶口轉賬給您
如您有任何查詢或希望追蹤您的索償進展，請聯絡我們：
重要事項
- 若其他保險公司曾作出賠償，請提供該保險公司之賠償證明及細節。
- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
- 如需退回已遞交的收據正本，請向本公司作出要求。
- 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。